(04.07.2006 ~13:30)
Merhaba değerli Microsoft destek servisi,

Genelde firmalar İletişim bölümlerinde ofislerinin adresleri yanında krokilerini verirler. Görsel bilginin yaygınlaştığı dönemdeyiz. Acaba krokinizi koymayı neden tercih etmiyorsunuz? Ayrıca az önce doldurduğum İletişim bölümünüzdeki Microsoft şikayet Formu (sikayet.mspx) deki formda hata var.

Formda sırasıyla şikayet Tipi: “Destek- Detay 1: Diğer"i seçtiğimde Detay 2 boş kalıyor ve formu yollayınca uyarı veriyor. Ürün olarak “DESTEK” seçince Ürün Detayı boş kalıyor ve yine uyarı veriyor. Ayrıca ben 17 yaşında bir lise öğrencisiyim. şikayetimi bildirmek için zorunlu olarak doldurmam gereken “Firmanız” ve “Göreviniz” bölümlerini doldurmak zorunda mıyım? Bilginize…

(istisnayla konuyla alakasız şikayet konuları seçilerek boş alanlar doldurulur ve maile devam edilir…)

Evet şimdi de yolladım formu ama veritabanı salt okunur olduğundan sikayet.asp bir hata verdi. Sizi tebrik etmeyi de unutmuyorum…

(geri tuşuna basılıp İletişim sayfasından “Microsoft Geribildirim Formu” sayfasına girilir, önceki forma yazılanlar kopyalanılır, form submitlenir ve maile kalan yerden devam edilir… )

Sıra Geribildirim formuna geldi bakalım bu çalışacak mı?
Evet geribildirim formunuz da sikayet.asp ye bağlı olduğundan “Operation must use an updateable query. /feedback/sikayet.asp, line 37” hatası almayı ihmal etmedik sayenizde. O kadar ASP, ASP.NET öğreticisi iş ortağınız vardı değil mi? Certified Partner, Registered Partner, “GOLD” Certified Partner… Peki ya sunucularınızdaki hata rapor eden sistemler?

Geribildirim formunuzun alt kısmına [email protected] koymasaydınız emin olun ulaşamayacaktık, memnuniyetsizliklerimizi bildiremeyecektik sizlere.

İyi çalışmalar dilerim. {k}

–
Ahmet Alp BALKAN (Web Developer)
web page: www.ahmetalpbalkan.net
alternative: [email protected]